O termo turnover significa rotatividade de pessoas: a entrada e saída de funcionários nas empresas. O turnover serve para mensurar o número de substituições de colaboradores em um determinado período, e é de extrema importância pois auxilia nos níveis de performance e engajamento dos funcionários.
Principais motivos para ocorrer o turnover
Existem diversos motivos que podem estar desencadeando o turnover de sua organização, descobrir as causas é o primeiro passo para conseguir executar ações para diminuir estes índices. Geralmente, as principais causas do Turnover estão relacionadas a:
- Insatisfação com o trabalho e com a gestão – pode acometer qualquer tipo de funcionário em qualquer momento de sua carreira. Geralmente acontece em decorrência de gestores mal preparados, com lideranças mal elaboradas, falta de treinamento e desenvolvimento, atividades que não estavam no job description, ambiente cercado de desavenças, entre outros.
- Salários inadequados – interferem na motivação dos funcionários e contribuem para a migração deles para outras empresas com propostas mais atrativas. Vale ressaltar que não apenas o salário possui esse peso, os benefícios também entram na lista que motivam a saída de profissionais da organização.
- Propostas mais atrativas da concorrência – a briga por talentos está cada vez mais intensa no mercado de trabalho e isso é um dos principais motivos do alto índice de turnover nas empresas. Por isso toda organização precisa estar atenta às ações e especulações de outras empresas.
- Cultura organizacional fraca – reflete no comportamento de cada indivíduo dentro da empresa, resulta em profissionais desinteressados e desengajados, o que acaba gerando um ambiente propício ao elevado quadro de turnover.
Tipos de turnover
Turnover é um fenômeno muito comum nas empresas, mas nem por isso significa que não merece atenção dos RHs, pelo contrário. Para conseguir reduzir os índices dele é necessário conhecer os tipos. Confira:
Turnover Voluntário
Quando os funcionários querem se desligar da empresa de maneira voluntária pelos motivos mais variados. É importante que o RH saiba da causa específica para evitar outras demissões pelo mesmo motivo.
Turnover Involuntário
Este tipo de turnover é em decorrência de funcionários que a empresa desliga, seja por motivo da não entrega das atividades desejadas, fraca performance, ou a não adaptação na organização. Geralmente é o mais caro, já que a empresa precisa cumprir com alguns requisitos trabalhistas relacionados a pagamentos.
Turnover Funcional
Neste tipo, o desligamento acontece quando um tipo de funcionário apresenta baixa produtividade e acaba provocando ônus para a empresa. Neste caso ele pede desligamento da empresa e esta consegue substituí-lo com um colaborador mais engajado.
Turnover Disfuncional
Nesta forma ocorre o desligamento de um funcionário com desenvolvimento e potencial altos. Geralmente provoca uma preocupação para a empresa, porque significa a perda de um funcionário importante para o quadro de colaboradores.
Como conter o turnover
Diante de um cenário com tantos motivos para elevação do turnover, os RHs precisam estar atentos para implementar ações que brequem esse índice. Para reduzir o turnover, algumas dicas podem ajudar:
- Invista no Recrutamento e Seleção e na gestão de talentos;
- Motive seus colaboradores;
- Desenvolva seus gestores e líderes;
- Tenha benefícios atraentes e úteis;
- Ofereça um ambiente de trabalho agradável.
Os Indicadores de turnover são métricas comuns para os RHs, porém, cada organização possui diferentes situações que podem ser a causa de um alto índice de turnover.
Basta que as empresas, juntamente com um olhar clínico do RH se atentem aos motivos que estão provocando o turnover, e em seguida consigam implantar ações específicas e assertivas.
Conteúdo produzido por Propay – Soluções para RH.